Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật RRPoker – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Rrpoker coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm quan trọng nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin của chính mình.

Cập nhật: 01/06/2025
Phiên bản 2.4
SSL 256-bit
rrpoker

RRPoker – Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu

Cam kết bảo mật

6 Trụ Cột Bảo Mật Của RRPoker

Đây là những tiêu chuẩn bảo mật mà rrpoker áp dụng mỗi ngày để đảm bảo thông tin và tài sản của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã Hoá SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ rrpoker được mã hoá bằng TLS 1.3 với khoá 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn sử dụng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, mã hoá dữ liệu at-rest, và kiểm soát truy cập theo cấp độ. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu tại rrpoker.

Xác Thực 2 Lớp (2FA)

Rrpoker hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng Authenticator trong phần cài đặt bảo mật – chỉ mất 2 phút nhưng bảo vệ cả đời.

Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba

Rrpoker cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ rrpoker, không hơn không kém.

Giám Sát Bất Thường 24/7

Hệ thống phát hiện gian lận và hoạt động bất thường của rrpoker hoạt động liên tục. Nếu phát hiện đăng nhập từ địa điểm lạ hay thiết bị mới, bạn sẽ nhận thông báo qua email ngay lập tức để kịp thời xử lý.

Quyền Xoá Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu rrpoker xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào (trừ dữ liệu cần lưu theo quy định pháp luật). Gửi yêu cầu qua email và chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

01

Phạm Vi Áp Dụng Của Chính Sách Này

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do rrpoker cung cấp tại địa chỉ https://rrpoker.click, bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có), giao diện API và mọi kênh giao tiếp chính thức của rrpoker với người dùng.

Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc đơn giản là duyệt web tại rrpoker, bạn đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Ngôn ngữ áp dụng

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và ưu tiên áp dụng cho người dùng Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

rrpoker

RRPoker bảo vệ quyền riêng tư của bạn trong từng giao dịch

02

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Rrpoker thu thập thông tin theo hai cách chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hoá.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ và selfie xác minh khi được yêu cầu.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tại rrpoker.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn chat, email gửi đến CSKH và phản hồi khảo sát (nếu có).

2.2 Thông tin thu thập tự động

Loại dữ liệuMục đích thu thậpThời gian lưu
Địa chỉ IP & vị trí xấp xỉPhát hiện gian lận, bảo mật tài khoản12 tháng
Loại trình duyệt & thiết bịTối ưu giao diện, phát hiện đăng nhập lạ12 tháng
Lịch sử trang đã xemCải thiện trải nghiệm người dùng6 tháng
Log game & lịch sử cượcGiải quyết tranh chấp, kiểm toán5 năm
Cookie & dữ liệu phiênDuy trì đăng nhập, cá nhân hoáXem mục 5
03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Rrpoker sử dụng thông tin thu thập được cho những mục đích sau đây – và chỉ những mục đích này:

  • Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
  • Xác minh danh tính & tuổi tác: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và ngăn chặn việc sử dụng danh tính giả mạo theo yêu cầu KYC.
  • Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, cấu kết tài khoản, rửa tiền hoặc lạm dụng bonus tại rrpoker.
  • Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý, chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người chơi.
  • Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật điều khoản và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
Về email marketing

Rrpoker chỉ gửi email quảng cáo và thông tin khuyến mãi nếu bạn đã tích vào ô đồng ý khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc cập nhật trong phần cài đặt thông báo tại rrpoker.

04

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Rrpoker không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu giới hạn với các đối tác để vận hành dịch vụ:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp game (như Evolution, Pragmatic Play) nhận ID phiên chơi ẩn danh để vận hành game – không nhận tên hay thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC nhận thông tin để xác minh danh tính theo quy định pháp luật và cam kết bảo mật tương đương với rrpoker.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, rrpoker có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu.

Tất cả đối tác bên thứ ba của rrpoker đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn không thấp hơn chính sách này.

05

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Rrpoker sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chính được dùng trên nền tảng này:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược. Không thể tắt và không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại mỗi trang – để rrpoker cải thiện giao diện.
  • Cookie cá nhân hoá: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, loại game yêu thích, theme giao diện để hiển thị phù hợp hơn trong lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý và xoá cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của rrpoker không hoạt động bình thường.

rrpoker

Trải nghiệm an toàn trên mọi thiết bị – RRPoker bảo mật 24/7

06

Lưu Trữ Dữ Liệu Và Các Biện Pháp Bảo Mật

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Rrpoker áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép:

  • Mã hoá dữ liệu khi truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ (at-rest) bằng AES-256.
  • Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
  • Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn – chỉ nhân viên cần thiết mới được xem dữ liệu khách hàng.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
  • Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều địa điểm khác nhau.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
  • Thông tin tài khoản và giao dịch được rrpoker lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
  • Log hoạt động và dữ liệu phiên game được lưu 12 tháng.
  • Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm tối đa 3 năm trước khi xoá hoàn toàn (trừ khi pháp luật yêu cầu khác).
07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Rrpoker tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện chúng:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân rrpoker đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày làm việc.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi cần xác minh danh tính bổ sung qua KYC.

Quyền Xoá Dữ Liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trừ những thông tin phải lưu theo luật. Rrpoker xử lý trong 30 ngày.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do với rrpoker.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, gửi yêu cầu qua email: support@rrpoker.click với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới được truy cập dữ liệu.

08

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Rrpoker nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi. Dịch vụ của rrpoker hoàn toàn không dành cho và không được phép sử dụng bởi người dưới 18 tuổi.

  • Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh KYC.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ rrpoker hãy liên hệ ngay qua support@rrpoker.click để được hỗ trợ khoá tài khoản.
  • Rrpoker không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, dữ liệu sẽ bị xoá ngay lập tức.
09

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Rrpoker có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mỗi lần có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang.
  • Gửi thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ rrpoker trong 14 ngày đầu sau khi cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ rrpoker sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của rrpoker qua:

  • Email: support@rrpoker.click – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
  • Live Chat: Ngay trên trang rrpoker.click – hỗ trợ 24/7 bởi nhân viên tiếng Việt.
  • Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật – [Vấn đề cụ thể]" để được ưu tiên xử lý.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật

Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng rrpoker, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật của chúng tôi thay vì khai thác hoặc công bố công khai. Rrpoker trân trọng sự đóng góp và có chính sách thưởng cho các báo cáo hợp lệ.

SSL 256-bit
TLS 1.3 – chuẩn ngân hàng
ISO 27001
Trung tâm dữ liệu đạt chuẩn
KYC Tuân Thủ
Xác minh danh tính nghiêm ngặt
Zero Data Selling
Không bán dữ liệu người dùng

Thông Tin Của Bạn An Toàn Với RRPoker

Với tiêu chuẩn bảo mật cấp ngân hàng và cam kết không bán dữ liệu, bạn có thể hoàn toàn tin tưởng khi đăng ký và chơi tại rrpoker.